Смогу назвать своё чувство с правильным предлогом и написать в агентство короткое письмо-рекламацию: что случилось, чем я недоволен и чего я прошу.
Чувство, предлог и письмо
Чувство, предлог и письмо
Назвать своё чувство — половина дела; вторая половина — добиться, чтобы проблему решили.
У каждого прилагательного чувства свой предлог, и русский тут не помогает: content de, satisfait de, mécontent de, fier de, déçu par (человек или организация), intéressé par, inquiet pour, prêt à, en colère contre. Полный список — в первой таблице.
Если человек один и тот же, после прилагательного идёт de и инфинитив: Je suis déçu de recevoir cette facture.
se plaindre значит «жаловаться НА», но по-французски идёт с de: je me plains, il se plaint, nous nous plaignons, ils se plaignent.
exiger берёт прямое дополнение, без предлога: J'exige une nouvelle date («требую ОТ вас» по-французски не нужно).
Письмо-рекламация состоит из шести частей: объект, обращение, факты, проблема и её следствие, просьба, формула вежливости с подписью. Что писать в каждой — во второй таблице. Всё письмо на vous.
Так неправильно:
• NOT «Je suis content pour votre réponse» — правильно content de votre réponse.
• NOT «Je suis intéressé de votre annonce» — правильно intéressé par.
• NOT «Je suis prêt de partir» — правильно prêt à partir.
• NOT «Je me plains le bruit» — правильно se plaindre du bruit.
• NOT «Salut ! J'ai un problème» в рекламации — начинайте с Madame, Monsieur,
У каждого чувства свой предлог
Русский предлог тут не помогает — запоминайте прилагательное вместе с предлогом.
| Прилагательное | Предлог | Пример |
|---|---|---|
| content | de | Julie est contente de son nouveau bureau. |
| satisfait | de | Camille est satisfaite de son nouveau logement. |
| mécontent | de | Théo est mécontent des horaires du guichet. |
| fier | de | Manon est fière de parler français au guichet. |
| déçu | par | Julie est déçue par la réponse de l'agence. |
| intéressé | par | Camille est intéressée par ce nouveau quartier. |
| inquiet | pour | Camille est inquiète pour son fils. |
| prêt | à | Louis est prêt à changer d'agence. |
| en colère | contre | Sophie est en colère contre l'agence. |
Письмо-рекламация: шесть частей
Порядок частей не меняется; всё письмо — на vous.
| Часть письма | Что в ней пишут | Образец фразы |
|---|---|---|
| Объект | о чём письмо, одной строкой | Objet : ascenseur en panne depuis le 12 février |
| Обращение | имени сотрудника вы не знаете | Madame, Monsieur, |
| Факты | что случилось, когда и где | L'ascenseur est en panne depuis le 12 février. |
| Проблема и следствие | связка следствия из урока 1 | Personne n'est venu le réparer, c'est pourquoi je vous écris une deuxième fois. |
| Просьба | чего вы просите и к какому сроку | Je vous demande d'envoyer quelqu'un cette semaine. |
| Формула вежливости и подпись | закрывает письмо; сама формула — в наборе слов урока | Je vous remercie de votre réponse. |
Lesson notes
Чувство, предлог и письмо
Назвать своё чувство — половина дела; вторая половина — добиться, чтобы проблему решили.
У каждого прилагательного чувства свой предлог, и русский тут не помогает: content de, satisfait de, mécontent de, fier de, déçu par (человек или организация), intéressé par, inquiet pour, prêt à, en colère contre. Полный список — в первой таблице.
Если человек один и тот же, после прилагательного идёт de и инфинитив: Je suis déçu de recevoir cette facture.
se plaindre значит «жаловаться НА», но по-французски идёт с de: je me plains, il se plaint, nous nous plaignons, ils se plaignent.
exiger берёт прямое дополнение, без предлога: J'exige une nouvelle date («требую ОТ вас» по-французски не нужно).
Письмо-рекламация состоит из шести частей: объект, обращение, факты, проблема и её следствие, просьба, формула вежливости с подписью. Что писать в каждой — во второй таблице. Всё письмо на vous.
Так неправильно:
• NOT «Je suis content pour votre réponse» — правильно content de votre réponse.
• NOT «Je suis intéressé de votre annonce» — правильно intéressé par.
• NOT «Je suis prêt de partir» — правильно prêt à partir.
• NOT «Je me plains le bruit» — правильно se plaindre du bruit.
• NOT «Salut ! J'ai un problème» в рекламации — начинайте с Madame, Monsieur,