I can give my clothing and shoe size, ask to try something on, say it's too small or too big, and exchange or return a purchase with the receipt.
In the store: size, trying on, exchanges
In the store: size, trying on, exchanges
The first table shows the six steps: from finding your size to an exchange or a refund.
Size: la taille for clothes, but la pointure for shoes (English says “size” for both). The answer is a set phrase: Je fais du 38. Learn it whole.
Trying on: Je voudrais l'essayer, s'il vous plaît. Or: Est-ce que je peux l'essayer ? No word for “on”. The fitting room is la cabine d'essayage.
The fit: too small is trop serré, too big is trop large (for a feminine item: trop serrée). “It suits you” uses aller: Ça vous va très bien. Cette robe ne me va pas.
You pay à la caisse and get le ticket de caisse: no receipt, no exchange. Electronics and shoes have la garantie (a warranty). During les soldes (the sales) prices drop; the word is always plural.
Exchanges and refunds: one item for another is échanger (échanger une veste contre une autre); the store gives the money back: rembourser; the customer gives the item back: rendre.
Common mistakes:
• NOT “Quelle est votre taille de chaussures ?” — shoes have their own word: la pointure.
• NOT “Je veux essayer ce pull” — too blunt; use je voudrais.
• NOT “Ce pull est petit pour moi” — for the fit, trop serré or trop large; for the size, plus grand or plus petit.
• NOT “Rendez-moi l'argent” — the store refunds you: rembourser.
• NOT “Je fais le 38” — the phrase only takes du.
Buying something: six steps
On the left — what you do; on the right — what the store staff say to you.
| Step | What the customer says | What the salesperson says |
|---|---|---|
| Find the department | Je cherche un manteau | Le rayon est à gauche |
| Give your size | Vous avez la taille 40 ? | Voilà, c'est un 40 |
| Ask to try it on | Je peux l'essayer ? | Oui, bien sûr |
| Say it doesn't fit | C'est trop serré | Voilà, en plus grand |
| Pay | Je paie à la caisse | Voici votre ticket de caisse |
| Exchange or return it | Je voudrais échanger ce pull | Vous avez le ticket ? |
Clothing size and shoe size
The word la taille isn't used for shoes — shoes have their own word.
| Item | Word | How people ask |
|---|---|---|
| Clothes: pull, robe, veste | la taille | Quelle taille ? |
| Shoes: chaussures | la pointure | Quelle pointure ? |
| How people answer | Je fais du … (38, 40, 42) | A number without the word taille |
Lesson notes
In the store: size, trying on, exchanges
The first table shows the six steps: from finding your size to an exchange or a refund.
Size: la taille for clothes, but la pointure for shoes (English says “size” for both). The answer is a set phrase: Je fais du 38. Learn it whole.
Trying on: Je voudrais l'essayer, s'il vous plaît. Or: Est-ce que je peux l'essayer ? No word for “on”. The fitting room is la cabine d'essayage.
The fit: too small is trop serré, too big is trop large (for a feminine item: trop serrée). “It suits you” uses aller: Ça vous va très bien. Cette robe ne me va pas.
You pay à la caisse and get le ticket de caisse: no receipt, no exchange. Electronics and shoes have la garantie (a warranty). During les soldes (the sales) prices drop; the word is always plural.
Exchanges and refunds: one item for another is échanger (échanger une veste contre une autre); the store gives the money back: rembourser; the customer gives the item back: rendre.
Common mistakes:
• NOT “Quelle est votre taille de chaussures ?” — shoes have their own word: la pointure.
• NOT “Je veux essayer ce pull” — too blunt; use je voudrais.
• NOT “Ce pull est petit pour moi” — for the fit, trop serré or trop large; for the size, plus grand or plus petit.
• NOT “Rendez-moi l'argent” — the store refunds you: rembourser.
• NOT “Je fais le 38” — the phrase only takes du.