Читаем и собираем процесс

Чтение BPMN-схемы всегда начинается со стартового события — тонкого кружка. От него идёт поток последовательности (сплошная стрелка) к первой задаче. Дальше смотрим на стрелки: они показывают, в каком порядке выполняются шаги. Каждый шаг находится в дорожке — это подсказка, кто его выполняет. Когда поток доходит до шлюза (ромб), процесс ветвится. Шлюз с пометкой «X» (эксклюзивный) означает: выбирается ровно одна ветка из нескольких в зависимости от условия. Например: «Заявка одобрена? → Да → следующий шаг; Нет → уведомить об отказе». После ветки процесс продолжается или завершается конечным событием (жирный кружок). Типичные ошибки при чтении и рисовании схем: процесс не имеет конечного события; у ветки шлюза нет условия (непонятно, когда идти по этой ветке); задача расположена вне дорожки, и неясно, кто её выполняет. Хорошая схема отвечает на три вопроса: что делается, в каком порядке и кто делает.