পাঠ 2. In albergo: বুকিং, চেক-ইন আর রুমের সমস্যা

হোটেলে তিনটি ধাপ: ফোনে বুকিং, reception কাউন্টারে চেক-ইন আর রুম নিয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ। এখানেও Lei (আপনি) বলা হয়। বুকিং: “Vorrei prenotare una camera doppia per due notti, dal 3 al 5 maggio.” গোনা হয় ‘রাত’, দিন নয়: per una notte, per due notti, per tre notti। রুমের তিন ধরন টেবিলে: singola, doppia আর matrimoniale। “Quanto costa la camera?” — “Novanta euro a notte.” “La colazione è inclusa?” — “Sì, dalle sette alle dieci.” কাউন্টারে: “Ho una prenotazione a nome Mancini.” — “Come si scrive, scusi?” — “M come Milano, A come Ancona, N come Napoli, C come Como, I come Imola.” রুম তৈরি না হলে লাগেজ (il bagaglio) কাউন্টারে রেখে যাওয়া যায়। যন্ত্রের বেলায় “lavora” নয়, “funziona”: “Il riscaldamento non funziona”, “L'aria condizionata non funziona”। কী নেই — non c'è দিয়ে, উদাহরণ টেবিলে। রিসেপশনিস্টের কথা (শুধু বুঝতে হবে, বলতে নয়): “Per quante notti?” · “Un documento, per favore.” · “Ecco la chiave, camera dodici, al secondo piano.” সাধারণ ভুল: • NOT “una camera per due giorni” → “una camera per due notti” • NOT “Il riscaldamento non lavora” → “Il riscaldamento non funziona” (lavorare — মানুষ, funzionare — যন্ত্র; বাংলায় দুটোই “কাজ করা”) • NOT “Voglio una camera doppia” → “Vorrei una camera doppia” • NOT “La colazione è incluso” → “La colazione è inclusa” (মিল: colazione স্ত্রীলিঙ্গ)